Zanechte nám referenci

Recenze:
komunikace s delegátem pouze přes vocap,kdo ho nemá, má smůlu!!!!!

Recenze:
Dovolenou jsme si skutečně užili a jsme rádi, že jsme se pro Kubu rozhodli i přes malé nedostatky, které se vyskytly. Spokojenost při zakoupení zájezdu + doprava - byla skutečně velká až na to, že jsme nebyli upozorněni na třetí změnu v čase odletu a přestože byla v pokynech uvedena, nenapadlo nás, že bychom nedostali upozornění a přijeli na letiště v 5h ráno dle času na smlouvě o zájezdu. bohužel jsme tam čekali zbytečně navíc 5h. ke všemu mělo letadlo z Paříže do Havany 2h zpoždění. cesta tedy byla velmi náročná. doporučila bych připlatit si za lepší sedadla, protože letadlo bylo vždy naprosto plné a zvláště cesta tam byla dlouhá. Služby delegáta + program zájezdu - delegát ve Varaderu (Juan Carlos) byl vemi milý, nicméně došlo k pár nedorozuměním. Silvestrovskou večeři bylo nutno si rezervovat, byla slavnostní a v jiných časech než normálně. to jsme z rozhovoru s ním vůbec nepochopili a tak jsme se pak museli rychle najíst a byli rádi, že jsme se tam vůbec dostali. s delegátem jsme se sešli první den, kdy nám představil nabídku zájezdů. chtěli jsme čas na rozmyšlenou. slíbil, že druhý den přijde, ale jen zavolal a nepřišel. zájezdy - dle seznamu z agentury před odjezdem se na místě všechny nenabízely (např. Národní park El Nicho, o který jsem měla největší zájem) a pak byla cena třeba o 25eur vyšší - Zátoka sviní s obědem. výlet byl zajímavý a líbil se nám, nicméně dodávka, kterou jsme jeli, byla speciálně upravená, bylo v ní nacpáno 12 sedadel. my seděli bohužel až v zadu, kde sedadla byla tvrdá, úzká a čistota dodávky také nebyla nic moc, na oknech potrhaná folie, takže se přes ní nedalo příliš fotit... výlet do Havany, když jsme hned první den nesouhlasili s termínem (byl nabídnut jen jeden), jsme si museli zařídit nakonec sami. delegát nám oznámil, že se žádný výlet už nekoná, ani v anglickém nebo ruském jazyce... přitom stačilo oslovit obsluhu na baru a během deseti minut jsme měli výlet domluvený. soukromým taxíkem s anglicky mluvícím řidičem. Hotel - připlatili jsme si za lepší pokoj s výhledem na moře. skutečně jsme ho dostali, nicméně byl bez balkonu. po reklamaci nás za 3 dny přesunuli do jiného. pokoj byl opravdu hezký, koupelna šla. teplá voda tekla pokaždé dostatečně. každý den byl pokoj uklizen i toaletní papír byl dodáván. v koupelně svítila jen jedna žárovka, a v pokoji ze tří lampiček jen dvě, nahlásili jsme to a nic se nestalo, ale to jsme neřešili. horší bylo, když nám večer přestal splachovat záchod. ráno jsme hned závadu nahlásili a odjeli na výlet do Havany. večer jsme přijeli a nikdo zatím wc neopravil. druhý den jsme již odlétali, tak jsme to nechali být. nicméně tedy doporučuji v tom případě hned informovat delegáta, aby na ně zatlačil. občas také netekla voda, ale bylo to jen chviličku a pak zase začala. co bylo velmi rušivé, byl občasný zápach, který se šířil z nedaleké elektrárny - spalují plyn na výrobu elektřiny. naštěstí většinou foukal vítr a zápach pak zmizel. co se týče jídla - nabídka je skutečně omezená. máslo za celou dobu neexistovalo, pečivo - jen jeden druh bulky, která je sladká, jinak na snídani se dalo vždy něco vybrat. obědy a večeře byly slabší - každý den rýže, brambory byly 1x, jinak pouze sladké a fazole a nějaká zelenina. maso se střídalo - tak asi 4x bylo kuře, někdy hovězí nebo vepřové - vždy na kousky se zeleninou. ryby byly často. nicméně jídlo bylo většinou téměř studené a ryby tuhé. jediné co, každý den dělali něco na grilu (maso nebo hamburger nebo párek), to pak bylo celkem chutné a hlavně teplé. nicméně u grilu pořád fronta. nějaké ovoce se vždy dalo vybrat a někdy i zákusek, i když výběr skutečně minimální. někdy k obědu zmrzlina, většinou velmi sladká. nápoje - pivo, voda, víno a fanta či citronová limonáda k obědu či večeři. často něco došlo - ať z jídla či nápojů. bary na pláži většinou nabízeli vodu, limonádu, pivo a rum. omezeně fungoval i bar, kde bylo pár míchaných nápojů. bar u recepce byl otevřený 24h. na výletě jsme měli v ceně oběd a byl vynikající. od předkrmu, ryby, krokodýlího masa a hovězího na grilu, až po vše ostatní, pití, vynikající džusy - velký rozdíl oproti hotelu. internet se musel kupovat (25CUP/hodinu), nám fungoval nejen na recepci, ale také na pláži i na terase pokoje. co se týče měny - CUP v podstatě nikde nechtěli (kromě recepce za internet), všude jen EURa či USD, i když oficiálně se s nimi platit nedá. kurz k CUP byl tedy velmi podivný. neoficiálně např. za 10 EUR - 700 CUP, na hotelu za 10 EUR -250 CUP (zřejmě oficiální kurz). nedoporučujeme měnit, ve Varaderu s nimi nic nezaplatíte. v Havaně už pak bylo možné v restauraci s nimi zaplatit. 1 káva a dvě limonády stály asi 480 CUP (cca 480Kc tedy dle oficiálního kurzu), nicméně restaurace si napočítala o 100 CUP více za servis a zpropitné. a samozřejmě vám nevrátí. vše rádi zaokrouhlují. nejmenší EUR bankovka je 5,-. mince nikdo nebere ani nevrací. vrátí vám v CUP, pokud vůbec. všude čekají spropitné. Moře a pláž - naprosto úžasné. moře krásné, klidné, teplé (aspoň 30 stupňů), mělké a čisté po většinu dní. pak také trochu vlny byly. počasí skvělé, odhadem 28stupňů, možná více, ale foukal vítr. bylo příjemně. večer lehké ochlazení, takže jsme nemuseli používat klimatizaci. lehátka na pláži patřila k hotelu, vždy jsme místo našli. osušky nám zapůjčili a vyměnili, nicméně pod velkou pokutou za ztrátu. za celou dobu se nám nic neztratilo, i když jsme nepoužívali trezor a často nechali věci na pláži a šli na procházku. možná jsme čekali větší srdečnost lidí, někdo byl více příjemný, někdo méně. zřejmě čekají spropitné a pokud nerozdáváte eura, netváří se pokaždé nadšeně. v hotelu v podstatě všichni mluvili anglicky. celkově byla dovolená příjemná, odpočinuli jsme si. pro příště bychom si vzali hotel s více hvězdami, především kvůli úrovni jídla.

Recenze:
Služby hotelu, především stravování, byly neuspokojivé, neodpovídaly úrovni 5* hotelu. Při odletu z Paříže do Havany jsme měli díky chaosu při nastupování do letadla hodinové zpoždění. Zpáteční cesta nebyla díky téměř 7 hodinovému čekání na navazující let v Paříži nijak příjemná, služby Air France v letadle se výrazně zhoršily, podávaná strava nebyla dobrá.

Recenze:
Náš zážitek z dovolené byl naprosto pokažen tím, že zavazadlo přišlo až za 7 dní, takže manželka byla nucena nosit oblečení, v kterém cestovala. Neměla u sebe ani kosmetické přípravky, které jako alergička nutně potřebuje. Nikde nebylo možno koupit. Delegáty chválíme, velmi se snažili, ale pomoc nemohli. Nelíbí se nám přístup CK, protože nám zásadně odmítli veškerpo kompenzaci za zkaženou dovolenou a letecká společnost se k tomu stále nevyjádřila. Měli jsme pokaženou naši vysněnou dovolenou, na kterou jsme dlouho šetřili.

Recenze:
Byli jsme maximálně spokojení s vybranou destinací, službami delegáta a delegátky a nabízeným programem. Výhradu bychom měli k letecké společnosti Lufthansa.

Recenze:
Před tímto zájezdem jsem byl na Kubě v hotelu Memories Rezort již 3x a proto jsem očekával příjemné služby jako každoročně. Bohužel jsme byli ubytováni v hotelu Grand Memories, údajně pětihvězdičkovém, ale můj názor je tak okolo tří hvězdiček maximálně. Služby recepce a úklidu byly bezchybné, ale to okolo nás dosti zarazilo. Jídelna připomínala Automat Korunu z osmdesátých let na Václavském náměstí, na jídlo fronty, stálo se i na pečivo, po másle člověk musel pátrat a pak dostal přidělena dvě máslíčka, uzenin a sýrů byl minimální výběr a na talíře stravu přidělovaly pracovnice jídelny po minimálních dávkách. Akustika jídelny byla jak na nádraží a chování a oblečení rekreantů také neodpovídalo restauraci pětihvězdičkového hotelu. V rezortu byl otevřen jediný obchod, kam pouštěli po dvou zákaznících zásobování Jednoty u nás z dob socializmu bylo peřpychové. V obchodě byly ponejvíce rumy, doutníky, nějaká kosmetika, ale jinak například oplatky, sušenky ne. Protože pamatuji starý dobrý Memories Rezort s bezchybnými službami, proto Grand Memories, údajně pětihvězdu nemohu doporučit dalším turistům. Takto jsem to tlumočil i zástupcům Vaší CK. S pozdravem Jiří Peroutka

Recenze:
Před tímto zájezdem jsem byl na Kubě v hotelu Memories Rezort již 3x a proto jsem očekával příjemné služby jako každoročně. Bohužel jsme byli ubytováni v hotelu Grand Memories, údajně pětihvězdičkovém, ale můj názor je tak okolo tří hvězdiček maximálně. Služby recepce a úklidu byly bezchybné, ale to okolo nás dosti zarazilo. Jídelna připomínala Automat Korunu z osmdesátých let na Václavském náměstí, na jídlo fronty, stálo se i na pečivo, po másle člověk musel pátrat a pak dostal přidělena dvě máslíčka, uzenin a sýrů byl minimální výběr a na talíře stravu přidělovaly pracovnice jídelny po minimálních dávkách. Akustika jídelny byla jak na nádraží a chování a oblečení rekreantů také neodpovídalo restauraci pětihvězdičkového hotelu. V rezortu byl otevřen jediný obchod, kam pouštěli po dvou zákaznících zásobování Jednoty u nás z dob socializmu bylo peřpychové. V obchodě byly ponejvíce rumy, doutníky, nějaká kosmetika, ale jinak například oplatky, sušenky ne. Protože pamatuji starý dobrý Memories Rezort s bezchybnými službami, proto Grand Memories, údajně pětihvězdu nemohu doporučit dalším turistům. Takto jsem to tlumočil i zástupcům Vaší CK. S pozdravem Jiří Peroutka

Recenze:
Dobrý den, vážení a milí. Rádi jsme opět vycestovali s Vaší CK, stejně jako v roce 2019, jaro, a opět Kuba. A tak máme možnost srovnávat. Delegáti a průvodci CK na Kubě stále nejvyšší ohodnocení!!! Já osobně ( DZ ) také pracuji v cestovním ruchu, a v této složité době je trochu náročnější práce průvodce i delegáta. Velice jim děkujeme za vše. Hotely hodnotíme 3 hvězdami, ale na Varaderu byly služby lepší. V podstatě opět srovnáváme jaro 2019 a letošní pobyt, a je velice znát, jak celosvětový chaos zasáhl i služby hotelů na Kubě ,především nabídka jídla skromnější. Nicméně personál hotelů profesionální přístup. Zkrátka některé věci neovlivní. Děkujeme, že jsme si Vašim prostřednictvím odpočali a těšíme se na další zájezdy s Vaší CK. Dana Zemánková, Dana Suchá, Vladimír Suchý, Jaroslav Mádlík

Recenze:
Maximální spokojenost, jeli jsme s Vámi už potřetí. Speciální hodně velké poděkování panu Ondrovi Černému, který náš zájezd velmi pečlivě připravil, ochotně mi dal základní informace, které jsem potřebovala k samostatnému pohybu v Dubaji (jela jsem sama se synem, tak jsem měla trochu strach), doporučil nám, co navštívit. Všechny informace byly přínosné a pomohly nám užít si dovolenou na maximum! Zajistil nám i přebookování letenky, protože jsme nezískali včas PCR test (laboratoř nám ho poslala po 38 hodinách od odběru, což jsem nečekala). To byla samozřejmě moje chyba, pan Černý přesto ochotně pomohl a naše dovolená se nakonec uskutečnila v posunutém termínu, ale jinak podle plánu. Už vymýšlím, kam s Vámi příště! Držím palce, abyste v této těžké době vytrvali a pokračovali ve své práci.

Recenze:
Naprostá spokojenos se vším. Hlavně služby delegátů byly nadstandardní. Hotel i personálu hotelu odpovídali 5*. Výborná kuchyně.

Recenze:
Delegátka paní Jitka Raskova byla velmi ochotná!

Recenze:
Delegátka paní Jitka Raskova byla plně ochotná vse resit.Za mecjen ta Nej zkušenost...výlety do Chichen Itza...Tuším...Coba...I po památkách v okolí...řešení problémů...pcr test...Diky.

Recenze:
Krásná dovolená, úžasný hotel, příjemní zaměstnanci vždy připraveni vám pomoci. 100% doporučujeme.

Recenze:
Již jsem s Vámi byl 2019 na Cube...tehdy jsem váhal...první kontakt s Vámi a teď jsem sel na jisto a za 3 týdny zase s Vámi poletim Mexiko.Nemam žádné pochybnosti s Kentlucky.Co se týká Malediv tak chci za velmi vstřícný přístup pochválit delegátka Naru!Paní na svém místě jak ma byt což se dnes už nenosí a nevidí tak vztricne chovani!!!

Recenze:
Vše v pořádku. Děkujeme CK, že se o nás postarala na 1*.

Recenze:
Dovolená na Kubě byla super. Když nebudete spoléhat na cestovku, tak si to užijete. Ubytování bylo na pohodu, žádný luxus, ale čisto. Každý den úklid a čisté ručníky, za menší všimné. V hotelu několik barů i bar na pláži. Jídlo bylo v pohodě, hodně se opakovalo, ale stačilo to. Delegát byl schopný akorát v Havaně, ten na Varaderu byl k ničemu. Nebyl schopný říct, kdy se bude konat, jaký výlet. Že se koná výlet nám napsal den předem ve 23:00 a na další výlet se ani neozval, nereagoval na telefon. Ale na Kubě je super, že si všechno můžete zařídit s místními, jsou vstřícní a přátelští a za každou kačku navíc jsou rádi. Takže za nás palec nahoru, ale příště bez cestovky, pokud se nechcete jen válet na pláži u hotelu.

Recenze:
Za dopravu ubírám 1 sluníčko. není to vina CK, ale 3 dni před odletem jsme se dozvěděli, že odlétáme místo v úterý už v pondělí kvůli stávce personálu letiště v Římě. Italové 25.2. ještě netušili, že za pár dní budou mít docela jiné starosti. Jinak doprava i na Kubě zcela v pohodě. Servis Miriam i Pavla byl perfektní. Velmi proklientský přístup. S Juanem na Varaderu jsme byli také spokojeni. A poslední z týmu Pedro nás provázel při výletu do Zátoky sviní. Opět nemám co vytknout. Všem doporučuji kombinaci 2 dni v Havaně a zbytek na pláži. Jet na Kubu a vynechat Havanu je velká hloupost. Pro první seznámení s městem je super půldenní komentovaná prohlídka s Miriam. Večer individuální prohlídka a večeře v jedné z nejlepších soukromých restaurací ve městě - Paladar Los Mercaderes. Mrzelo nás, že druhý den nebylo možné (malý počet zájemců) jet na výlet do Vinales. Zde bych CK doporučil nabízet rezervaci výletu už před odjezdem, aby se s tím dalo počítat na jisto. Volný den jsme využili na podrobnější prohlídku města a nelituji. Havana je směs pocitů. Město je úžasnou přehlídkou nádherné koloniální architektury. Zároveň prezentací úpadku, zmaru, zanedbané (= žádné) údržby a nezájmu o dědictví předků, které zde předvedl totalitní režim. Až nyní se některé rozpadající památky opravují z peněz Unesco. Je to takový návrat do 80. let, ale umocněný na třetí. Turistické obchody za bony (CUC) nabízejí sortiment za ceny srovnatelné s ČR. Co by ale stálo za dovezení do ČR jako dárek, to je problém. Takže rum a doutníky. Prázdné obchody pro Kubánce , fronty na sušenky či benzín (pokud zrovna tento den byl rozvoz k pumpám), lidé na ulici s několika platy vajíček, protože se po týdnu přivezly do hlavního města, to vše je kruté zrcadlo nastavené komunistickému vedení státu. Běžní Kubánci žijí v mlžném oblaku propagandy: za rozpadlé domy v Havaně může slaná mořská voda, za nedostatek prakticky všeho USA a jejich sankce. Kuba dnes dováží i cukr. Starší Kubánec se mne v Havaně ptal, jestli se nám doma lépe žilo za socialismu nebo nyní. Otázka z mého pohledu absurdní, ale on opravdu nevěděla chtěl si to nechat vysvětlit. Kuba je překrásná země, Kubánci jsou milí a hrdí lidé, kteří už si zvykli trpět. Je mi moc líto, že je vedou ti nejhorší z neschopných. Doporučuji všem turistům věnovat předem čas studiu kvalitního průvodce a ně co si o historii a současnosti Kuby načíst. Lépe tak pochopíš, co vlastně uvidíš kolem sebe. Hotely. V Havaně byl hotel asi 20 let starý, na Varaderu tipuji ještě starší. Vybavení tomu odpovídá, snaží se ale postupně rekonstruovat. Na Varaderu 2 dni netekla i přes urgence teplá voda, až zásah delegáta 3. den zjednal nápravu. Stravování naprosto v pořádku. Některé dni sice nebylo máslo u snídaně (zásobování), ale pak si to vynahradíte krevetami a langustou :-) S kvalitou a čistotou pláží 100% spokojenost. Doporučuji výlet na katamaránu (zajistí delegát CK). Koupání na krásném ostrově, potápění ke korálům, koupání s delfíny. Velmi oceňuji profesionální servis ze strany CK Kentlucky od začátku až do konce. Rozhodně vás budu doporučovat a držím palce, ať těžkou dobu přežijete.

Recenze:
Nic jiné nemůžu hodnotit neb jsme nikam nevycestocali mimo ČR.

Recenze:
Byla to úžasná dovolená.Hořká tečka na konci,návrat domů,kdy nebylo jasné,jak a kdy se dostaneme.Nebyla to vina nikoho,jen shoda okolností s nastalou situací okolo kolonaviru.Děkujeme CK,ktera se o nas starala po celou dobu.Z+H.

Recenze:
Klidný a příjemný hotel pro klienty bez dětí. Personál velice ochotný. Všechny služby na úrovni dané lokality a mentality národa. Chtěl bych ocenit hlavně profesionalitu zaměstnanců CK při návratu do ČR v těžké situaci rušení letů z důvodu pandemie.

Recenze:
Hotel Kawama-švábi na pokoji, nepředstavitelný smrad na pokoji,páchnoucí závěsy, výměna ručníků jednou za 3 dny... na all inclusive ostuda!!

Recenze:
Pavel Skalský nám celý výlet do Havany a Viňales ako aj dopravu sprostredkoval, Miriam Torres nás po Havane sprevádzala. Obom patrí veľké poďakovanie, sú užasní.

Recenze:
Toto hodnocení je velmi orientační, delegáti byli 2, slovenka Jana a Srílančan Indike, bydleli jsme v 6 hotelech, každý měl svá + i -. Až budu mít trochu času, pár svých postřehů Vám pošlu.

Recenze:
Doporučuji CK Kentlucky.

Recenze:
Mohu hodnotit jen 2 poslední kolonky - oběma dávám NEJLEPŠÍ

Recenze:
Předběžně jen krátce.Při příjezdu 2 dny netekla teplá voda po 16 hodinách letu.Obdobně před odletem opět 2 dny bez teplé vody.Internet fungoval jen občas ale s tím jsem počítal.V klasické jídelně nebyla 2 dny káva při snídaní a celkově bez všimného si nás nikdo cca 20 minut nevšímal.Po této zkušenosti každý den při snídani 1-2 US dolary aby snídaně proběhla jak má.2 dny nám nebyl doplňován minibar po zásahu delegáta to fungovalo dva dny a pak opět stejně.Na pokoji nefungovala klimatizace do odjezdu nebyla opravena naštěstí se ochladilo.Vše sděleno delegátu.Opatření směšná kompenzace v podobě 3 hodin zůstat déle na hotelu při odjezdu.To bylo za první dva dny bez teplé vody poslední 2 dny bez teplé vody nijak neřešeny ani nekompenzovány.Celkově dovolená propadák na 5* hotel!!Každopádně Vám ještě budu psát až opadnou emoce, jelikož nechci být opravdu vúlgární, jelikož jsem toto nezažil ani v africve, kde jsou podmínky tamního obyvatelstva podstatně horší a přesto vše fungovalůo a v případě závady tato byla odstraněna.Čekal jsem a žádal jsem aby delegát vaši CK ovšem informoval jak vše probíhalo. Mgr. J. Hladík

Recenze:
Velké poděkování delegátům Pavlovi a Miriam za to, že i když všichni klienti nejsou zrovna příjemní a dokážou pěkně otrávit den, tak oni stejně stále mají úsměv na tváři . A ck Kentlucky děkuji za to, že si váží klientů, kteří se k nim vrací ….. jen škoda, že nedokážete zařídit i dobrý počasí ;-) :-) :-)

Recenze:
Hotel hrůza, jídlo bylo slabší

Recenze:
Program poznávacího a pobytového zájezdu splnil naše očekávání k plné spokojenosti. Tento zájezd doporučujeme všem dalším klientům Kentlucky.

Recenze:
1.Doprava: pokud se týká dopravy transferů, byly na čas, opravdu zajištěno výborně 2.delegátka v Cancún..neviděly jsme ji, byla pouze na příjmu textovek přes WhAp ..my s touto komunikací problémy nemáme, jen byl občas problém se vůbec na Wifi připojit. Výlet nebylo možné přes ni zajistit tak abychom mohly jet s nimi, odjížděli z Playa de Carmen a obsazeni. Bylo nám nabídnuto, že by zajistila místo v autobusu(i když dříve komunikace probíhala ve smyslu privátním) za USD 315/2 os...no my jsme se tedy obrátily na místní prodejce v přístavu, kde byla cena USD 140/2 osoby a v podstatě jsem se ocitly pravděpodobně ve stejném autobusu. Cenový rozdíl značný. 3.Program zájezdu: v Mexico City byl úžasný průvodce Fernando, doporučil i mex.restaurace, kde jsme večeřely i se skupinou ke které jsme se připojily. Oba výlety v MC jsme si doplatily dodatečně. 4.Hotel: použily jsme 3 hotely: Imperial v Mexico City, Dos Playas v Cancún a El Cozumeleňo Beach Resort na ostrově Cozumel.. Ten poslední hotel měl velký pokoj, velký balkón a úžasný výhled na moře, i když jsme ho neměly objednaný. To bylo na recepci, kde se recepční divila z jaké dálky jsme dorazily a tak nám dala jiný bez doplatku za výhled na moře. No nicméně musíme sdělit, že hotel je starší, v pokoji byla cítit zatuchlost, vlhkost. Že je vybavení staršího typu vůbec nevadí, jen se zásuvkami se musí opravdu opatrně. Koupelny mají své opravdu odžito. Každý den bylo uklizeno. Těšily jsme se na příp. na nějaká mexická jídla tak jako tomu bylo v předchozím hotelu, tak tady ne. Většina hostů byla z USA, Kanady přizpůsobeno tedy asi jejich jídelníčku….Personál hotelu byl velice milý, ochotný a vstřícný. 5. Spokojenost se službami při zakoupení zájezdu: Výborná

Recenze:
první delegát nám utekl

Recenze:
Celkově fantastická dovolená !!! Jen jidlo žádná sláva. Rum naopak vynikající.

Recenze:
Dovolená se nám velmi líbila, paní Miriam, se kterou jsme byli nejvíce byla velmi milá, vtipná a pozorná. Také Carlos a Pavel dělali vše pro náš bezproblémový pobyt.

Recenze:
jelikož jsem byl sám v Tortuze a za jednolůžkový pokoj (téměř bez příplatku ) tak jsem byl spokojený se službami CK Kentlucky , příště až pojedu na Kubu tak si ale zvolím jiný hotel , nebudu ani moc rozvádět že mi nepřijel odvoz na konci pobytu na letiště v Havaně , proto žádám CK Kentlucky jako pozornost specielní nabídku pro jednotlivce za nervičky při vyřizování mého alternativního odjezdu z hotelu a zakoupím si další zájezd u nich , služby delegátů na Kubě byly excelentní :) specielnéě zdravím pana Karlose . tomesjan@email.cz :)

Recenze:
Kubu jako takovou nebudu hodnotit, jelikož je to potřeba zažít. Budu hodnotit to, co může ovlivnit CK a to jsou služby. Snad nikdy jsem se nesetkal s tak milým a odpovědným přístupem zejména delegátů a průvodců. Od samotného přivítání na letišti, až po odlet. Pavel byl naprosto skvělý a Miriam úžasná a vtipná. S Chuanem Carlosem už jsme byli, ve styku méně, ale byl na telefonu a když bylo potřeba něco řešit dalo se s ním spojit. A Pedro? To byla třešnička na dortu úžasné dovolené spolu s Miriam. Co se ubytování týče je potřeba počítat s tím, kam jedete. Pokud chcete mimořádnou kvalitu, jeďte jinam. Pokud chcete skvělé zážitky, úžasné pláže, vždy se usmívající personál, tanec a úžasné koktejly Kuba vás nezklame. Jen se nesmíte divit tomu, že Vám občas zůstanou dveře od sprchového koutu v ruce (pokud ovšem nějaké budete mít :-)) Takže pokud víte do čeho jdete, tak si to náramně užijete. A pokud to nevíte on Vám to Pavel vysvětlí už při prvním setkání v hotelu. Děkujeme

Recenze:
Velké poděkování naší osmičlenné skupiny patří celé CK Kentlucky. Skvěle zareagovali na zrušený let díky bouři Sabine, postarali se o nás a v co nejkratší době nás dopravili do cílové destinace. V Havaně už na nás čekal delegát Pavel, který upravil program naší cesty tak, že jsme ani díky jednomu ztracenému dni o nic nepřišli. Mimořádná byla průvodkyně Isis, díky ní si odnášíme z Kuby spoustu informací a zážitků. Tato poznávací cesta byla díky Pavlovi a Isis mimořádný zážitek.

Recenze:
Velice se nám pobyt s vámi na Kubě líbil. Služby Vaši kanceláře byli perfektní od začátku až do konce. Děkujeme za krásnou dovolenou.

Recenze:
Dobrý den, bylo nás 15 osob - rodina Dobřanských a spol... a za všechny moc děkuji za krásnou dovolenou.

Recenze:
Hotely opravdu nic moc, s tím jsme počítali, ale na Varaderu jsme dostali 2lůžák bez balkonu přesto, že jsme si připláceli za superior pokoj s balkonem a byli jsme 3 dospělí - stálo to navíc 1,5 hod. na recepci a nějaké ty CUC k tomu, abychom dostali opět 2lůžák s rozkládacím lehátkem, na kterém se stejně spát nedalo. Ale byl to pokoj s terasou a hned u pláže a vlastně všude blízko. Nechtěli jsme pak už ztrácet další čas "smlouváním" a stěhováním. Program zájezdu se nám líbil, jen bychom přidali 1 den navíc v Havaně (byli jsme na výletě ve Viňales). Delegáti Miriam i Pavel naprosto úžasní !!!! Mockrát děkujeme i za nečekané přání k narozeninám. Doufáme, že se tam podíváme znovu.

Recenze:
Nahlášené závady v hotelu oprava že neteče voda pro zarezavělé kohoutky byla provedena jen u umyvadla po týdnu ve sprše ne.Povlečení opuštěný ani jednou podobně s výměnou ručníkú.

Recenze:
Velmi příjemný rodinný hotýlek v dobrém umístění, který byl během minulého roku částečně modernizován. ( nové postele, televizory, lehátka u bazenu ). Zájezd byl organizován prostřednictvím Kentlucky ( již potřetí). Vše , jako vždy, s nadstandardním servisem. Velké díky p. Pavlíně za vstřícný, milý a profesionální přístup. Těšíme se na další spolupráci.

Recenze:
Třetí den přejezd na Varadero zbytečná ztráta dne pokud by se jelo až odpoledne mohli jsme ještě navštívit Havanu a né trávit až do 18 hod, v hotelu kde nebyly připraveny pokoje ani v 16 hod. jak nám bylo původně řečeno kufry zamkly a nebyl k sehnání člověk který by je odemkl a my si nemohli vzít plavky abychom šli k moři když se to tak zpozdilo .Opravdu ztracený den nechápu proč se jelo ráno a ne až odpoledne!!!!!! Hotel v Havaně a jídlo na 4 ale ve Varaderu pokoj hrůza a o jídle ani nemluvím. Ovšem Vaši delegáti na jedničku zvláště pak Miriam.

Recenze:
Dobrý deň, o zastúpení Vešej cestovky v Havane sme sa dozvedeli náhodne.Od prvého kontaktu na Pavla Skalského Specialista na exotiku - destinace Kuba, prebiehala naša komunikácia s týmto pánom, v maximálnej spokojnosti a presvedčili sme sa, že je to naozaj špecialista pre túto destináciu. My sme nevyužívali hotel ponúkaný Vašou cestoukou. Zabezpečovali ste nám 3 poznávacie zájazdy a boli sme maximálne spokojní. Ďakujeme Vám ale hlavne p. Skalskému.

Recenze:
Maximální spokojenost se vším. Bylo to přesně to, co jsme od takovéto dovolené očekávali. Děkujeme, moc jsme si to užili.

Recenze:
Děkujeme za krásnou dovolenou, organizace zájezdu na jedničku, delegáti v destinaci super, nebylo co vytknout, rádi se k Vám vrátíme při výběru další dovolené

Recenze:
Bylo to tam super, přístup CK výborný, zajištění a organizace pobytu bez nejmenších připomínek. Bylo to přesně to, co jsme od Kuby očekávali. Děkujeme za skvělou dovču.

Recenze:
S hotelmi sme boli spokojni, boli sme dopredu upozorneni, ze su menej kvalitne, o to viac sme boli prijemne prekvapeni, nemame ziadnu negativnu skusenost. Velmi prijemni a schopni delegati. Isli by sme na tu istu dovolenku znova.

Recenze:
Perfektní organizace, skvělí průvodci, stav hotelů - prostě Kuba :-), celkově naprostá spokojenost.

Recenze:
Perfektní organizace, skvělí průvodci, stav hotelů - prostě Kuba :-)

Recenze:
Delegáti byli velice příjemní

Recenze:
Zajímavější by bylo přidat v zájezdu 1 den navíc v Havaně, pokud se jede na výlet do Vinales. Rumový dárek a "zlatý" náramek v hotelu Tuxpan za opakovaný zájezd s Vaší CK byl milý, potěšil by mě místo toho spíše v Tuxpanu pokoj ve 3. či 2. patře s výhledem na bazén

Recenze:
Úžasná dovolená jen letecká společnost AIR FRANCE velmi zklamala... nádherný hotel a skvělé služby a delegátka Lenka úžasná. Děkuji i paní Pavlíně, která mi zájezd prodala. Jana R

Recenze:
Příšerné služby/ neslužby delegáta, horší pláž.

Recenze:
Co se týče vámi v Praze,a vašimi delegáty ať Pavla,či Chuana,naprostá spokojenost bez jediné výhrady.Profesionalita a zkušenost.Ovšem hotel to je úplně jiný šálek čaje.Za to příroda a okolí,super.Chtěl bych se tam ještě někdy vrátit,ale určitě si připlatím pár tisícovek za lepší hotel.

Recenze:
Největší kaňkou na celém zájezdu byl zpoždění let z Paříže od ČSA, které letělo místo Air France.

Recenze:
Dobrý den, Kuba je kouzelná a nezapomenutelná. Jen pár slov k zájezdu absolutně dokonalé, služba, přívětivost,ochota,realizace.....vše na jedničku.Všichni,kteří se o nás starali byli skvělí a nad nimi zářila Miriam. Díky za skvělou dovolenou.

Recenze:
Dopravu nemohu nějak hodnotit, protože jsme měli vlastní. A ubytování nebylo takové na jaké jsme asi zvykli, ale jelikož jsme cestovali na Kubu poprvé a dští jsme o ni četli tak jsme s tímto i celkem počítali. A všem doporučuji sluzby pana Skalského na Kubě.

Recenze:
Dobrý den, služby vaší cestovky na výbornou(od objednání zájezdu a ž po delegáty) děkujeme Jánská Em.

Recenze:
Chtěli bychom CK Kentlucky poděkovat za zprostředkování úžasné dovolené na Kubě. Vše od začátku až do konce bylo super. Ochota a vstřícnost při objednávání a vyřizování zájezdu zde v ČR, kdy ačkoliv veškerá komunikace probíhala elektronickou cestou, informace byly vždy přehledné a srozumitelné. V Havaně i ve Varaderu jsou skvělí delegáti, díky kterým jsme měli pocit jistoty, že je o nás dobře postaráno. Perfektní byla i jejich přítomnost na letišti v Havaně při odletu z Kuby, kdy nám pomohli s odbavením a poskytli veškeré informace potřebné při cestě zpět do ČR. Oceňujeme profesionální přístup všech. Určitě doporučujeme návštěvu Havany i údolí Viňales. Příroda je tam úžasná. Pláže a moře ve Varaderu nádherné.

Recenze:
Delegátku jsme viděli jen při příletu a slyšeli jen druhý den po příjezdu.Všechno jsme si usli zajistit sami: pokoj, nábytek na balkon výměnu hadiček ve WC-netekla tam voda, odvápnění umyvadla-tekla jen horká voda, opravu TV, opravu klimatizace..,léky v lékárně a všechny zájezdy s domorodým průvodcem.Nepopřáli ani k Novému roku ,a kdybychom nevolali my,jestli platí časy o odletu, tak se vůbec neozvou.Tato služba by neměla být vůbec zaplaceno.Klidně jsme mohli jet sami s hotelem přes Booking, a měli bychom to o 60000 Kč levnější!!

Recenze:
agentura v UAE pro nás vůbec neposlala řidiče na zpáteční cestu na letiště Sharhaj. Musel jsem několikrát volat a zjistit, že na nás úplně kašlou. Musel jsem po hodině vzít taxi a nervovat se, že neodletíme z časových důvodů. Poprvé jsem byl s Vámi nespokojen a dost naštvaný.

Recenze:
hotel má společnou pláž s dalšími třemi.

Recenze:
Dobrá práce p. Černého jako pokaždé.

Recenze:
Byli jsme s Vami jiz vloni a jsme spokojeni

Recenze:
Pan Černý nám s výběrem dovolené velmi dobře poradil, na jeho doporučení jsme jeli o 14 dnů později, a tak jsme měli větší možnost poznat báječný hotel Hilton. Část dovolené strávená přímo v Dubaji byla korunována fascinujícím výhledem z hotelového pokoje přímo na Burj Khalifu. Partnerská CK v Emirátech dodržovala všechny domluvené služby, transfery byly dochvilné, řidiči přátelští, v hotelu Hilton výborná kuchyně, bohatý výběr, k snídani dokonce i vepřová slanina a šunka. Jídlem se zde neplýtvá, masa jsou připravována na vysoké gastronomické úrovni. Na pláži i kolem bazénů dostatek místa, lehátka i v klidné zóně nás zaujaly, moře příjemně teplé, osvěžující je i možnost vycházek po dlouhé pláži a po areálu. Let s méně známou leteckou společností AirArabia zcela bez problémů, poznali jsme kousek nevšední kultury. S CK Kentlucky jsme cestovali po světě podruhé (poprvé v 2014 na Kubu) a zřejmě ne naposledy. Děkujeme Dujkovi Brno 2019

Recenze:
Dobrý den, chtěla bych vám dělit jen pár poznatků z našeho zájezdu. Ubytování - interiér pokojů neodpovídal 5 hvězdičkovému hotelu, často netekla teplá voda , vybavení omšelé. Služby personálu toto vynahradily. Personál byl pozorný a velmi vstřícný, ač jsem neuměla jejich řeč. Služby delegáta nebyly celkem žádné!! To že nás pan delegát přivítal druhý den po příjezdu ráno, řekl nám v rychlosti kde se co nachází a s tím, že toho má moc odjel bylo hodně málo. Brali jsme tento zájezd s tím, že bude pan delegát k dispozici 24 h denně, tak jak bylo v nabídce a to z toho důvodu, že neumíme ani jeden anglicky. Pan delegát se ozval až den před odjezdem, kdy nám poslal SMS hodinu odjezdu a další informace k odjezdu. Dále chyběla dost důležitá informace, že na začátku pláže jsou dost ostrá skaliska, která při přílivu nejsou vidět. Já jsem se díku tomuto hned první den zranila na noze, kdy jsem zapadla do úžlabiny skály a zranila si malíček a prsteníček na levé noze.Bohužel jsem se tam nemohla s nikým domluvit a volat pana delegáta 150 km /Havana/ mi přišlo absurdní. Ostatní služby a to myslím konkrétně vaše, byly na úrovni a k mé největší spokojenosti. Věřím, že dojde v těchto směrech ke zlepšení a budeme spokojeni všichni. Děkuji za zájem a budeme se těšit na další zájezdy s vámi. Švarcová.

Recenze:
Hotel Copacabana 3*** skutečně vhodný pouze jako tranzit. Pavel a Miriam skvělý tým.

Recenze:
nejlepší

Recenze:
S destinací, se zajištěním pobytu vaší kanceláří i na místě s delegátem jsme byli velmi spokojeni.Slečna Lenka Belicová se postarala o vše potřebné s grácií a nezištně !! Užili jsme si krásnou dovolenou včetně výletu v místě. Jediné co nás trošku překvapilo, bylo málo ovoce v průběhu celodenního stravování - pouze ráno ?! Děkujeme a přejeme krásné Vánoce a hodně úspěchů v novém roce - Jechovi

Recenze:
Děkujeme za krásnou dovolenou. Nebyl jediný problém. Komunikace v CK s paní Anetou, která vše zařídila a úžasní delegáti na Kubě Miriam a Pavel. Transfery do hotelů, ubytování a program nám maximálně vyhovoval.

Recenze:
Byli jsme spokojeni od začátku do konce. Děkujeme za krásnou dovolenou. Akorát máme malinkou připomínku, v Havaně by to chtělo být o jeden den navíc.

Recenze:
Užasné moře, delegáti a vyvážený program poznávání a odpočinku.

Recenze:
minus je za služby hotelu Ancon - Trinidad - netekla teplá voda, nefunkční výtah, jinak vše perfektní

Recenze:
Vynikajici delegatka Lenka.

Recenze:
Velké díky celému týmu CK, neboť doposud jsem takovou péči u žádné jiné CK nepoznala. Starali jste se o nás jak během zakoupení zájezdu, tak i před odletem, kdy jsme byli kontaktováni zda je vše Ok. No a delegát v místě Pavel je naprosto úžasný. A o průvodkyní ISIS nemám dostatek pochvalných slov, je naprosto skvělá jako průvodce i jako člověk. Navíc jsme byli dobrá parta, takže naprosto skvělá dovolená. Program byl zvolen vyváženě, jak památky, tak příroda a moře. Jedině míň hvězdiček je u hotelu a to hlavně kvůli poslednímu, nejluxusnějšími že všech. Ubytování, koupání, prostředí, počet barů a bufetu bylo úžasné, ale jídlo v hlavní jídelně nejhorší ze všech hotelů a restaurací kde jsme byli (a na tom jsme se shodli všichni ze zájezdu). Jídlo nic moc jak výběrem a chutí, tvrdostí masa a spousty kostí s minimem masa, a připálených ryb připravovaných v jídelně, téměř absencí zeleniny. Za jídelnu by hotel nedostal žádnou hvězdičku, na rozdíl od hotelu Ancon, který by za jídelnu dostal maximální počet. U Anconu byl největší problém velikost pokoje. My měli s balkonem o jehož plochu je pokoj menší a tudíž nebylo kam dát kufra tak jsem ho musela mít na balkoně. Pokoje bez balkonu byly větší. Nejezdící výtah a netekoucí voda nás nijak nerozhodila - jak říkala ISIS, no stres. Stejně tak v Havaně byl jediný problém - a to švábi v hotelu... No ale po první noci už se neobjevili. Takže celkově úžasné a jsem moc ráda že jsem Vaší CK náhodou objevila, když jsem hledala kdo zajišťuje poznávací zájezdy na Kubu. A myslím, že z naší skupiny by většina vyrazila na Kubu znovu, pokud by v programu bylo i něco jiné než jsme měli teď. Pro inspiraci posílám link, na cestu kterou jsem taky měla v hledáčku, ale věkově jsme to nesplňovali. https://www.dovolenaproseniory.cz/destinace/kuba-55/ Takže se loučím a snad se mi podaří v budoucnu s vámi zase někam do světa vycestovat, nabízíte toho dost.b S pozdravem Jana Čapková

Recenze:
Děkujeme

Recenze:
Nejlepší delegáti že všech našich dovolených co jsme kdy byli. Absolutní spokojenost

Recenze:
Delegátka Lenka Belíková je opravdu člověk na správném místě. Je vidět, že jí to strašně baví a na výletech byla úplně senzační. Hotel byl psán od 18. let a na hotelu byly i děti. To mě štvalo, protože jsem se těšil na dovolenou bez dětí. Hotel nemá žádnou zábavu (Mexický večer atd.) Lobby bar je teda hrozný, nemají ani pressovač, tak kafe si můžete dát jen v restauraci. V Lobby není ani pořádné sezení. Je tam jeden stůl a jeden malinkatý stoleček. Zase nahradil výběr i ze zahraničních značek jako např. Johnnie Walker Black 12y zahrnutý v all inclusive. Personál velice milý a ochotný. Ranní pohled při snídani na moře odbourá úplně vše. Jídlo vynikající s výběrem vždy z jídelního lístku. Za mě velice krásná dovolená!!!

Recenze:
Ubytování a strava rozhodně neodpovídá 5 hvězdičkovému hotelu

Recenze:
Byli jsme velmi spokojení, zvláště pak s přístupem delegátů společ. Kentlucky s.r.o., na Kubě, který byl velmi příjemný pro nás a ráda bych touto cestou poděkovala p.Miriam a pp.Pavlovi a Chuanovi.

Recenze:
Moc děkujeme všem třem delegátům (Isis, Pavel a Jose) za jejich perfektní a bezchybné služby. Zájezd byl úžasný, vše super zajištěno. Přejeme cestovní kanceláři ať se daří a doufám, že ještě nějaká dovolená s Kentlucky bude. :-)

Recenze:
Moc děkujeme všem třem delegátům (Isis, Pavel a Jose) za jejich perfektní a bezchybné služby. Zájezd byl úžasný, vše super zajištěno. Přejeme cestovní kanceláři ať se daří a doufám, že ještě nějaká dovolená s Kentlucky bude. :-)